中华邮政时期，淮南三镇邮政强调尽职尽责，稳妥可靠。如因疏忽以致丧失邮件或其它公物，须负赔偿责任。如有擅离职守，抗不遵命或懈怠成性事项，一经辞退，即不再复用。省邮管局巡视员常事先不通知的情况下进行检查，对检查出的来的问题有权立即处理。
解放后，在“人民邮政为人民”思想指导下，强调一切对用户负责。50年代，淮南局质量管理与检查由班（组）长及邮政、电信业务管理员负责，并将情况逐月上报，省局汇总通报各地。1954年水灾，通讯受损，线务员坚持昼夜对杆线抢修加固，不间断地往返巡查，保证了电信畅通。1956年3月23日，淮南局设立汇兑业务检查员，使汇兑业务质量更有保证。1980年以来，各班（组）建立质量检查员制度，同时采取相应检查措施。1984年在全市开展“信得过投递员”、“优秀营业员”、“机线红旗手”活动，并发征询意见函，听取用户意见，改善通信质量。同年6月15日，田家庵支局投递员常好顺、马士发经多方查询，为远离大陆的台湾同胞找到了失散36年的亲人。在江淮邮路一条龙竞赛中，邮运驾驶班安全行车45万公里，连续4年获得省局授予的红旗先进班组称号。长信科报房、田家庵支局长信班先后多次获得红旗电路称号。在电报投递同工种竞赛中，洞山、蔡家岗、八公山支局，先后获得先进班组称号。
实行局长负责制以后，建立了经济活动分析制度、通信质量分析制度、机线业务联席会制度。市话除五害（串音、断音、杂音、音小、错号）领导小组定期检查、专会分析。至1990年，各部门、工种邮电通信质量均逐步得到改善，绝大多数质量指标达到或超过部颁指标要求。