建国初期，邮电业务技术管理为，验证、查单、处理公电、稽核电报底。对邮件进出口进行监督和检查，出口根据邮件检查并在封发清单上加盖圆形检查章，坚持做到一丝不苟，力求少出或不出差错，因此，检查章有“1”、“2”、“3”等号，各自使用，对所检查过的邮件，各自负责。班组内有班组长现场检查，工人互查，质量情况按日公布。农村邮政则配有乡邮检查员一名(1957年改为乡村邮电工作指导员)，每月有20天以上时间在农村检查邮电局所和邮路，检查乡邮投递员是否脱班、丢点、延误和积压信报等。电报由班长逐日稽核报底，话务班长跟班测定话务员的工作效率，测报员审核报话计时计费等。
1958年后，通信质量管理稍有放松，一度发生个别思想不纯分子，私拆邮件，窍取粮票和财物。1960年在开展反偷窍斗争中，查出犯有偷窍行为的邮递人员4名，私拆信件102件，毁灭信件48封，窍取粮票210斤。布票24尺，贪污及挪用报刊费130余元，在处理中2人被开除，2人受到刑事处罚。
1961年专区邮电局成立后，设立邮政、电信、机要等生产科室，加强业务技术的专业管理，整顿机构，调整人员，完善规章制度，实行生产奖励；发生通信差错和事故，即扣发个人或班组一至数月奖金，通信质量监督检查逐步严格起来。
1962年后，按季下达班组和个人通信质量(差错和时限)指标、结合劳动竞赛逐日检查登记，并以插“红旗”形式公布，按月进行统计、评比。
“文化大革命”初期，通信质量监督检查等管理制度被说成“管、卡、压”，企业管理一度处于瘫痪状态。1971年8—10月，根据上级通知，开展邮政通信质量大检查；查思想、查纪律、查制度、查领导，逐步恢复和加强了通信质量的管理。
1974年从省至县重新整顿、修订了业务规章制度，建立健全质量管理制度，对通信中的差错、事故和机线障碍的记录、统计严格起来。1977年组织第二次通信质量大检查和大打机线设备升级仗。1978年5月，安徽省邮电局“开展质量月”活动，9月滁县地区邮电局的长话班、增音站等被评为质量信得过先进集体。
1979年下半年在质量管理上采取了一系列措施，邮件加强检查责任制，严格把关；机线实行包机包线责任制。同时，把全局质量指标分解“小指标”下达班组和支局，并且采取调查走访用户，召开用户座谈会，广泛听取用户意见，提高通信质量，改善服务态度。
1981年开始进行企业整顿，加强基层工作和基础工作，长途电信科配备专职报话业务指导员和兼职质量检查员；市话、农话进一步健全包机包线制。邮政亦配备专职质量检查员，加强检查复核工作，每日对平常邮件格眼检查不少于50％，给据邮件全部检查，各科室、班组和个人都制订岗位责任制、健全原始记录等。1981年以后，曾连续不断地开展“质量月”、“百日服务良好”、“安全月”活动。1983年开展“文明礼貌月”和“创三优”(即优秀的服务质量，优良的工作秩序，优美的工作环境)活动，整顿企业，健全以岗位责任制为中心各种制度，不断开展质量检查和评比活动，促进通信质量的提高。
1986年—1987年地区邮电局开展“创优质服务，争一流水平”的劳动竞赛，连续二年获安徽省劳动竞赛委员会颁发的奖状。1987年获全省邮电系统“四创”即“创最好最快的建设制度、最佳的服务水平、最优的通信质量、最好的经济效益”第二名。
1986年要求农村邮电支局、所逐步达到标准化，滁州市乌衣、沙河、珠龙等支局先后通过标准化验收。根据1986年省邮电管理局公布《安徽省邮电管理局关于推行全面质量管理工作的暂行规定》。1988年5月，成立滁县地区质量管理协会邮电局分会，加强了邮电企业全面业务技术管理工作。在省局的统一部署下，地区邮电局历经一年半的电信设备整治工作，于1991年底全面结束。通过整治，电信各专业通信质量得到了显著提高。这次设备整治耗资203142元。
从1992年开始，地区局在电信上开展了“电信设备维护质量监督检查活动”，并成立了网络管理小组。邮政上开展了“邮件规格、时限检查考评活动”，并于5月建立了监督岗制度，设监督岗人员两名，负责全局进出口邮件的规格、时限检查工作。
1991年和1992年间，质量管理活动有新的发展。1992年3月9日，滁县地区质管协会邮电分会举行首届T.QC战果发布会，共发表成果9项。至1992年末，累计培训全面质量管理人员为260名。