李春，青岛阳光百货股份有限公司收银主管。人说一个女人一台戏，她却把收银部50多名女工打造成一个团队，成为顾客实现完美购物体验的的最终保障。先后荣获“青岛市巾帼文明个人”、“青岛市金牌主管”、“市南区知识型职工”、“阳光百货卓越管理奖”等众多荣誉，2009年荣获市南区劳动模范称号。
作为一名管理者，她能清楚地认识到自身的责任。就是这种责任，促使她不断钻研业务技能，成为技术上的拔尖能手和中级内训师。在她的带动下，收银部的员工业余时间学习外语、报考会计证、参加成人高考成为一种风尚。凭借丰富的专业知识和熟练的工作技能，多次查获假卡，协助公安机关破获假卡诈骗案件10多起。她带领员工参加全国第三届银联杯收银知识竞赛荣获二等奖。阳光百货被授予“全国刷卡无障碍优秀示范商户”和“全国商业服务业收银员银行卡知识、技能竞赛总决赛优秀商户”荣誉称号。她更关注员工个人的发展。在她的推荐下,收银团队先后有多人走上管理岗位,成为公司人才输出的重要部门。
为满足顾客需求，几年来陆续增加了会员生日问候、咨询台服务、会员积分查询、顾客意见征询、帐务查询信息反馈、顾客单据分开装订等服务，让顾客深刻的体会到阳光的温馨服务。
来源：市南区情网
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