合肥市人大常委会每年都要收到和接待数量不等的人民代表和群众来信来访，常务委员会十分重视人民代表的来信来访，包括人民群众的来信来访，把它作为听取民意、了解民情、密切常务委员会同人民代表、人民群众联系，实施法律监督和改进工作的一个重要渠道。对来信来访中反映的问题，常务委员会的办事机构都认真负责地逐件进行办理。对人民代表和人民群众的申诉，常务委员会法制委员会及时督促有关部门进行复查，使一些不适当的处理，得到了纠正。对人民代表和人民群众反映有关发展经济、加强城市建设、社会治安管理等方面的一些意见和建议，市人大常委会按照分级负责、归口办理的原则，及时将这些意见和建议转交政府研究办理。
随着人大工作的逐步开展，人民群众对人大常务委员会的性质、地位和作用的认识也日益提高，常务委员会来信来访的数量逐年增多。1987年，市人大常委会共收到人大代表和人民群众来信297件，接待来访237人次。信访量比前增加32％。对一些重要的疑难的信访，市人大常务委员会主任亲自阅批，有的还提交主任会议审议，提出意见后再交有关部门办理，使一些老大难问题，较快地得到了解决。