今天是

第二章 图书服务

第二节 信息咨询


1984年,安徽省各级公共图书馆响应邓小平“开发信息资源,服务四化建设”的号召,为配合“星火计划”的实施,开展了图书信息服务。
一是为中小企业更新产品、扭亏为盈提供资料。1984年合肥市图书馆了解到合肥被单三厂由于产品花色陈旧,产品积压,工厂濒临倒闭,立即收集了该地区7个图书馆的有关图书资料送到该厂,促进其改进工艺技术,更新花色品种,产品迅速打开销路,年创产值350万元。该馆还以该市砂轮厂作为跟踪服务对象,提供“日用瓷坠道窑”等图书资料,在短时间里使该厂创立了一种“活性油石”新产品,不但打开了国内市场,还远销东南亚和欧非国家。1985年省图书馆先后在合肥、安庆、蚌埠等地举办了“中外食品、服装、家具书刊展览”,为生产厂家开拓了设计思路。蚌埠市儿童食品厂利用书展提供的资料,在不到一个月的时间里试制生产了10多种新产品,使该厂转亏为盈。贵池县烧碱厂原年亏350万元,省经委要求采取有力措施加以改进。该馆从馆藏图书中整理出《颜料酞青绿》等专题资料和索引30种,为省经委提供了改造该厂产品的新途径,使该厂迅速转亏为盈。
二是为党政部门和企业领导提供决策参考。据1990年统计,安徽省各级公共图书馆利用馆藏图书编印成各种“信息快报”达80余种。其中:省图书馆编印的有《信息参考》等资料。该馆还向合肥市第二轻工业局的领导提供日文化工资料,促进该局组织研制一种含氮、磷、钾和微量元素的有机复合肥料,填补了省内的一项科研空白;投入生产后,年产量达8000吨,年产值360万元。铜陵市图书馆编印的《信息文摘》,预测1987年纸张价格将要上浮,引起了当地有关部门和企业的极大关注,及时制定相应对策。蚌埠市图书馆开发馆藏中适合该市食品城建设的有关资料,编印《窗口》和《食品信息报》供领导参阅,加速该市“食品城”的建设。该馆还以信息联络卡的方式与全市各有关部门和单位保持经常性的信息联系,已形成全市性的信息网络,能及时收集、提供和传递图书资料。许多县级图书馆也开发馆藏图书信息,如歙县图书馆与该县工业、农业、交通运输业等12个部门和农、林、茶、蚕桑、药材、养殖、园艺等17个科研生产单位建立了信息联系,定期印发《科技信息》和《馆藏科技图书目录》,充分发挥了图书馆利用图书中的信息指导科研发展生产的作用。无为县图书馆根据该县特点,提供不同的图书资料,如该县牛埠区是山区,宜发展竹林、小煤窑;白茅区是沼泽区,宜养河蚌育珠,有针对性地提供信息服务。来安县图书馆根据中共来安县委“发展庭园经济”的部署,向县委县人民政府有关领导部门提供了《发展庭园经济十个模式》等30多篇图书资料,解决了县农工部向美国出口肉鸽有关技术资料问题,还向各区、乡干部提供30多种科技图书目录索引,有力地促进了庭园经济的发展。
三是为广大农村专业户充当“参谋”和“向导”。在安徽省各级公共图书馆中,县级图书馆占绝大多数。县级图书馆根据安徽是农业大省的特点,明确了图书馆工作必须面向农村,端正了为农业服务的正确方向。太湖县图书馆从全县的自然地理条件和广大农民脱贫致富的迫切要求出发,从1984年起与县委农工部、县科委、乡镇企业局、多种经营办公室以及农、林、水产等有关部门相配合,对全县427家各类专业户进行了普遍的调查摸底,为272家专业户提供“跟踪服务”。其服务方式是逐户建立服务档案,以便了解和掌握每一专业户的经营项目、规模和投资等情况,以及他们对于各种科技资料的不同需求,坚持送书上门。同时注意考察和记录每次提供资料后的服务效果。1986年该馆根据市场信息,多方搜集有关苎麻生产的良种资料,在全县大力推广,苎麻从而获得丰收,仅弥陀乡一个乡这项收入即达50万元。该县白云乡养猪专业户陈建国在县图书馆的帮助下,采用配合饲料喂养瘦肉型猪获得成功,使猪日平均增重1.5至2市斤,年产值在1.85万余元,并带动解决了邻近的20多家养猪、养牛的饲料问题,经济收入逐年增加,1985年一年收入达1.1万余元。该县太平乡养鱼专业户石小五利用县图书馆提供的养鱼资料,依靠科学技术年收入3万余元。该馆编印的《科技参考》和《科技参考书目》提供给全县专业户利用,深受群众称赞。全椒县城东乡养牛专业户柏友忠得到县图书馆提供的有关乳牛饲养资料,使奶牛产量提高了一倍,年收入从原来的5000元增加到1万元。
各地图书馆信息咨询工作进展不太平衡,特别在为“星火计划”服务方面,均不同程度的存在着计划性、针对性、连续性不强等问题。
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