今天是

第三章 通信质量管理

第四节 全面质量管理



安徽邮电企业的全面质量管理,从二十世纪八十年开始。1980年,铜陵市、阜阳地区等邮电局,在局内选择单位组织推广全面质量管理。1981年3月,省邮电管理局正式组织专人在合肥市电信局长话、电报科进行全面质量管理的试点工作。
经过3年时间,全省邮电通信企业的全面质量管理工作普遍展开。1985年2月,根据邮电部《关于进一步做好推广全面质量管理的通知》精神,省局成立了由局领导和相关处室领导组成的“推行全面质量管理领导小组”,由科技处负责日常综合管理工作。地、市局和省局直属单位均对口设置“推行全面质量管理领导小组”,由一名领导同志负责。各县局由一名局领导分工负责这项工作。制订全面质量管理活动计划,整顿、登记QC小组(注:QC为质量管理简称,英文Quality control的缩写;QC小组即质量管理小组。《辞海》1979年
版618页,上海辞书出版社。),落实QC小组活动内容。指出邮电通信企业在推行全面质量管理中,必须结合邮电通信全程全网、联合作业的特点,既要管好本企业各道工序质量,又要注意控制全程质量。把全面质量管理的执行情况,作为考核企业的重要内容。
同年4月,省邮电管理局为地、市局长经营管理学习班专门安排了全面质量管理学习内容,首先提高地、市局领导的全面质量管理水平。6至7月间,省邮电学校举办一期“全面质量管理培训班”,培训地、市局及省局直属单位的全面质量管理干部和骨干分子44人。同年,省邮电管理局总结并向全省邮电企业及邮电部、安徽省人民政府经济委员会推荐了铜陵市邮电局长话班、蚌埠市邮电局、合肥市邮政局包刷科的QC小组活动经验。
1985年11月下旬,省邮电管理局召开“安徽省邮电企业第一次全面质量管理成果发表会”。会议评选出5个优秀QC小组,10个先进QC小组和两个全面质量管理先进单位。


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