开展专业、质量竞赛活动是通信质量管理的重要方法。 民国35年（1946年）12月，安徽各等电信局开始试行《交通部电信总局业务工务人员工作竞赛奖励办法》，把工作效率、通信质量与竞赛、奖励结合起来。 1950年，在全省范围内广泛开展消灭电信差错和邮政差错活动。1951年3月，省邮电管理局通令介绍了安庆邮电局凌赚滨小组，把消灭差错列在向马恒昌小组应战条件的首条、重视差错和有计划消灭差错、保证通信质量的经验。同年7月，在参加全国三大干线维护竞赛活动中，蚌埠长途电信线务站首创全国干线维护质量新纪录，获优胜红旗和奖金130余万元。（注：旧人民币，每万元合新人民币1元。）1952年11月，在各邮电局长途台逐步推广郭秀云先进操作法，为稳定和提高恢复时期安徽邮电通信质量起了积极作用。 1954年6月，省邮电管理局颁发《安徽省邮电职工生产奖励试行办法》，把通信质量作为职工生产奖励的重要考核内容。 1958年4月，安徽邮电系统广泛开展以提高通信质量、特别是提高全程全网通信质量为目的的“一条龙专业大协作竞赛”，共组成长话58条龙、电报50条龙、邮路40条龙。1960年，推广芜湖专区邮电局“市话一条龙大协作竞赛”经验。同年，省邮电管理局组织全省邮政营收、发行、分拣封发、电报等四个工种17个项目的操作技术表演比赛。1962年，为迅速扭转体制下放后通信质量普遍下降的局面，省邮电管理局于11月初布置开展以“通信质量好、完成任务好、服务态度好、执行制度好、勤俭节约好、协作配合好”为内容的“六好竞赛”。1963年2月，安徽邮电系统举行第一次邮电业务、技术考试，有90个单位、70个工种、7803名职工参加。至6月，与1962年12月相比，邮政7项主要质量指标有4项提高，电信15项主要质量指标有8项提高。 1964年6月，全省展开省—专、省—市电报电路对口竞赛，以省专、省市电报电传电路两端，分别组成22个电路小组参加，竞赛资料按月公布，按季评比，重点是提高电报电路及端局整体通信质量。 1966年“文化大革命”开始后，各种专业、质量竞赛活动，全部停止。1972年，省电信局开始恢复“报、话一条龙协作竞赛”，改称“安徽省红旗电路竞赛”。1973年春，各电信局试行《长话电路竞赛办法》，推广《长话值机操作法》和《百家姓字义解释》。同年，蚌埠邮区开始恢复“邮路一条龙竞赛”，1978年全面恢复，并将省内“邮路一条龙协作竞赛”改称“红旗邮路竞赛”。 1978年9月，安徽邮电系统全面开展以提高通信质量为核心的“质量月”活动。省局抽调800名干部职工，组成8个检查组和15个互查团，对“质量月”活动成果进行大检查。深入62个县、196个支局，听汇报、看现场、查原始记录、召开座谈会，走访用户5400多人次。10月，召开全省邮电“质量月”活动检查评比会，分析通信质量情况，交流先进经验，评选出82个“质量信得过”先进集体和154名质量标兵。 1979年3月，省邮电管理局印发《安徽省红旗电路竞赛试行办法》。1980年起，“红旗电路竞赛”仍改为“一条龙电路竞赛”，并于年初颁发《一条龙电路竞赛组织办法》。1981年，“红旗邮路竞赛”改为“邮路一条龙竞赛”，并颁发《省内邮路一条龙竞赛办法》。统一规定了全省一条龙邮、电路竞赛的组织领导、竞赛内容与检查、奖励方法。 1981年11月，在中共安徽省委和邮电部直接领导下，全省邮电部门开展了以“文明生产、礼貌待人、方便用户、维护信誉”为内容的“百日良好活动”。在活动中邮电部门走访用户3691户，上门服务5536次，发征询意见函9331封，复活“死信”1053封、“死报”583份，受到用户书面表扬1084次。并以通信质量、改善服务为重点，评选出11个优胜局、58个优胜集体、208名优胜个人。 为进一步激励邮电职工努力学习业务技术的积极性，全面提高业务技术操作水平和通信质量，1982年10月，省邮电局和省邮电工会在合肥举行规模盛大的“安徽省邮电职工业务技术基本功表演赛”。1983年2月，省局决定对表演赛中获第一名，而且质量全红、一贯表现较好的优胜者，给予晋升一级工资的奖励。 1985年起，“省内邮路一条龙竞赛”改为“省内邮路创文明转运站、文明邮车竞赛”，与“一条龙电路竞赛”同为安徽邮电系统专业、质量竞赛的核心。竞赛由省邮电局、省邮电工会、相关处室领导共同组成的“安徽省邮电系统劳动竞赛领导小组”统一领导，下分合肥、蚌埠、芜湖三个调度区，以合肥邮、电两局和蚌埠、芜湖市邮电局为调度区业务领导局统一领导皖中、皖北、皖南各局的竞赛活动。以全面贯彻“迅速、准确、安全、方便”的服务方针、杜绝通信事故、减少差错、搞好全程全网协作配合、达到和超过下达的各项质量指标为内容。实行月检查、季小结、半年初评、每年总评一次，对优胜者授予流动红旗、核发适当奖金。开展各专业同工种竞赛、对口赛、技术表演赛及其他突击性竞赛活动，予以配合。 |