［计划调度］
马鞍山民用煤气的经营计划，按照综合平衡、留有余地的原则，根据年度各项计划指标的要求进行编制。其内容包括生产计划、技术和设备改造计划、财务计划、物资计划、施工计划等项目，经汇总平衡后下达，由职能部门督促执行。
为保证民用煤气输配系统的正常运行，做到安全生产，方便用户，在加强生产计划管理同时，加强生产程序的调度指挥，设立民用煤气的调度指挥机构——生产调度室。生产调度室定时检查记录进气情况，气柜升降高度，煤气质量及设备运行情况，并随时听取用户意见，掌握险情，必要时组织人员抢救。
［营业服务］
马鞍山煤气公司以“用户第一，优质服务，安全通气”为宗旨，以民用户为主要服务对象，同时也为机关、学校和企事业等非生产性用户服务。各营业所实行专人负责，按月登门收费，进行安全用气宣传。用户表灶和煤气管道发生故障时，维修人员及时进行检修，做到紧急修理不过夜，管道维修当日完，灶具维修半日清，漏气表当日换。用户添、移、拆、改工程随时安排。对调压设备、阀门按时保养，按时抽水查漏，及时排除故障，保证输配系统正常供气。
［质量管理］
根据《城市煤气设计规范》，民用煤气中硫化氢含量应低于20毫克／标准立方米，萘含量冬季应低于50毫克／标准立方米，夏季小于100毫克／标准立方米。马鞍山民用煤气，规定硫化氢含量全年合格率为70％。为达到这一要求，生产部门严格操作规程，定期进行质量分析，实行煤气成份和热值每周化验一次，煤气中的硫化氢等杂质含量每班化验一次，脱硫剂在装箱前后各化验一次。通过化验分析，发现问题，查找原因，及时采取措施，提高供气质量。对于室内外中低压管道及其它安装工程，均严格按操作规程和设计图纸进行施工。工程完工后，达到验收标准和设计要求的，才签写验收单，绘好竣工图，准予通气。1984年，市煤气公司又组织力量，完成90公里的城市地下煤气管道补测补绘工作，补绘全市煤气管网的竣工图和示意图。
［成本核算］
马鞍山民用煤气成本，投产至今只有生产经营过程中的净化、输配、维修、抄表收费及管理部门等的费用支出。由于特定的生产经营方式，流动资金主要用于物资储备，实行定额列库、三级核算，即由财务、供应、仓库三部门分工负责管理。固定资金实行二级管理，专项资金实行单独核算，由财务和生产部门管理，成本实行一级核算。各基层对产量、产值、物资消耗和费用支出都建立原始记录和台帐，定期作经济活动分析，检查分析成本及计划的执行情况，开源节流，加速资金周转，确保成本、利润、流动资金三项指标的完成。（附表3—6）
附表3—61976～1985年马鞍山市民用煤气主要经济效益指标一览表